Foire aux questions :
Vous vous posez des questions sur notre concept ? C’est bien légitime !
Chez Bracobox, nous comprenons que vous puissiez avoir des doutes, et nous sommes ici pour y répondre. Soyez rassuré : aucune arnaque, pas de dropshipping. Nous sommes une entreprise 100% française avec des locaux situés en France, et nous gérons directement notre stock. Cela signifie que chaque produit que vous commandez provient de notre entrepôt, où nous préparons soigneusement chaque box pour vous.
Nous sommes fiers d’offrir un service rapide et fiable, avec une livraison en 48h maximum en point relais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience de shopping simple, agréable, et surtout, sans mauvaise surprise. Chez Bracobox, vous pouvez commander en toute confiance !
FAQ
Que contient une box mystère Bracobox ?
Chaque box mystère Bracobox contient 25 produits uniques (minimum) sélectionnés avec soin.
Nos box sont conçues pour surprendre et ravir, avec une variété d’articles pour toute la famille : des produits pour adultes, pour enfants, et même parfois des articles pour vos animaux de compagnie.
Vous ne recevrez jamais deux fois la même box, chaque commande est une nouvelle aventure !
Est-ce que tous les produits dans une box sont neufs ?
Oui, tous les produits que vous recevez dans une box mystère Bracobox sont 100% neufs.
Nous travaillons directement avec nos fournisseurs pour vous garantir des articles de qualité, à un prix défiant toute concurrence.
1€ pièce maximum !
Comment pouvez-vous garantir que je ne serai pas déçu ?
Chaque box mystère est conçue pour offrir une expérience unique et excitante.
Grâce à la diversité de nos produits et au fait que chaque box est différente, vous êtes assuré de recevoir une sélection d’articles qui à ce prix ne pourrons que vous plaire.
En cas de problème, notre service client est là pour vous assister.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Absolument ! Chez Bracobox, nous croyons en des prix transparents et sans surprises. Quelle que soit la taille de votre commande, la livraison est toujours gratuite en point relais et proposé à seulement 2€ à domicile.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre achat.
Si toutefois un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous contacter pour discuter des options de retour.
Nous évaluons chaque situation individuellement pour garantir votre satisfaction.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma box ?
Une fois votre commande passée, nous expédions votre box dans un délai de 24 heures ouvrée.
La livraison prend généralement entre 24 et 48h ouvrables, selon votre localisation.
Qu'est-ce qui rend Bracobox différent des autres sites de déstockage ?
Bracobox est une entreprise familiale 100% française, avec bientôt 10 ans d’expérience dans le commerce.
Nous sommes fiers de proposer une expérience de shopping unique, où chaque box est une surprise, et chaque commande est un plaisir.
De plus, nous nous engageons à offrir des prix jusqu’à cinq fois inférieurs à ceux de nos concurrents, avec une livraison toujours gratuite.